کاربر:Kind.84/صفحه تمرین

مهارت های زندگی

مهارت های ارتباطی

اگر بخواهیم تبیین درستی از ماهیّت مهارت های ارتباطی داشته باشیم ناگزیریم نه تنها مهارت کلامی را بررسی کنیم،بلکه به مهارت های غیر کلامی نیز بپردازیم؛بنابراین لازم است در موقعیت های مختلف ارتباطی پدر تعاملات اجتماعی همچون خانه،خیابان،محل کار وکلای درس به کانال های کلامی وغیره کلامی توجّه کنیم.

رفتار کلامی فقط با کلمات یا زبان است ،در حالی که رفتار های غیر کلامی شامل رفتار های صوتی وغیر صوتی هستند.رفتار صوتی شامل همه جنبه های گفتار،یعنی زبان و ابزارهای کلامی آن است برای مثال تن صدا،سرعت وتکیه صدا و مواردی از این قبیل.در حالی که رفتار های غیر صوتی به سایر فعالیت های گفته می شود که کارکارد ارتباطی دارد؛مانند حالت های چهره،ژست هاوحرکات بدنی